1. Responsable del Tratamiento de Datos
En cumplimiento de lo establecido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que el Responsable del Tratamiento de sus datos personales es:
- Denominación Comercial / Firma: Readvise Sora
- Domicilio Social: Av. Diagonal, 452, Eixample, 08006 Barcelona, España
- Contacto de Protección de Datos: [email protected]
- Teléfono de Atención: +34 934 123 890
2. Datos Personales Recabados y Finalidad del Tratamiento
En Readvise Sora recopilamos y tratamos la información que nos facilita a través de los diversos formularios interactivos de nuestro sitio web o durante las visitas presenciales en nuestro showroom con las siguientes finalidades explícitas:
- Gestión de Citas Previas y Consultas: Tramitar las solicitudes de cita en el showroom de Barcelona o atender consultas de diseño de interiores.
- Gestión Comercial y Contractual: Procesar pedidos de mobiliario, emisión de facturas, logística de entrega de piezas de madera y gestión de la garantía de 3 años.
- Envíos Informativos y Comunicaciones: Siempre que contemos con su consentimiento expreso, remitiremos boletines sobre nuevas colecciones Japandi y eventos del showroom.
3. Base Jurídica de Legitimación
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales según el RGPD:
- Ejecución de un contrato o precontrato (Art. 6.1.b RGPD): Necesario para la gestión de citas previas, venta, transporte e instalación de muebles.
- Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): Otorgado para el envío de comunicaciones comerciales y la activación de cookies no esenciales.
- Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD): Obligaciones fiscales, contables y de garantías legales de consumo conforme al TRLGDCU.
4. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados a Readvise Sora se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados:
- Los datos de clientes se mantendrán durante la vigencia de la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción fiscal (4 años) y responsabilidades de consumo (3 años de garantía).
- Los datos para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán indefinidamente hasta que el usuario ejercite su derecho de supresión o revocación del consentimiento.
5. Destinatarios y Cesiones de Datos
Readvise Sora no venderá ni cederá sus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Únicamente tendrán acceso a la información personal los encargados de tratamiento indispensables para la prestación del servicio:
- Empresas de transporte especializado en mobiliario voluminoso y delicado.
- Entidades bancarias y plataformas de pago seguro.
- Asesorías fiscales y contables ajustadas a la legislación española.
6. Derechos de los Usuarios (Derechos ARCO-POL)
De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD, usted dispone del derecho a ejercitar de forma gratuita ante Readvise Sora sus derechos de:
- Acceso: Confirmar si estamos tratando sus datos personales y obtener copia de los mismos.
- Rectificación: Modificar los datos inexactos o incompletos.
- Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos con fines publicitarios o por motivos particulares.
- Limitación del Tratamiento: Solicitar el bloqueo temporal del tratamiento en supuestos concretos.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercitar cualquiera de estos derechos, puede enviar un escrito dirigido a Readvise Sora a la dirección de correo electrónico [email protected] o por correo postal a la sede en Barcelona, adjuntando copia de un documento de identidad oficial.
Asimismo, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
7. Medidas de Seguridad
Readvise Sora aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad proporcional al riesgo, protegiendo los datos contra la destrucción, pérdida, alteración accidental o ilícita, o la divulgación no autorizada.